Perlindungan Maklumat Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh zus77 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan di zus77.onl, termasuk semua halaman berkaitan, aplikasi mudah alih, dan saluran perkhidmatan pelanggan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform zus77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda mengikut syarat-syarat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

zus77 mengumpul maklumat peribadi daripada ahli melalui beberapa kaedah yang berbeza, bergantung kepada jenis interaksi yang dilakukan. Maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tercatat pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir (untuk mengesahkan umur 21 tahun ke atas)
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan)

2.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Bukti alamat tempat tinggal semasa (bil utiliti atau penyata bank)
• Maklumat yang diperlukan untuk prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer)

2.3 Maklumat Transaksi Kewangan

• Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Maklumat akaun bank untuk transaksi melalui FPX atau DuitNow
• Alamat dompet kripto untuk transaksi menggunakan USDT, BTC atau ETH
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran

2.4 Maklumat Aktiviti Permainan

• Log aktiviti permainan, pertaruhan dan sejarah sesi
• Pilihan permainan dan corak penggunaan platform
• Maklumat berkaitan promosi dan bonus yang dituntut

2.5 Maklumat Teknikal

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negara atau negeri)
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data kuki (cookies) dan pengecam sesi
• Log akses dan masa lawatan ke platform

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh zus77 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kepada ahli. Tujuan-tujuan tersebut adalah:

3.1 Pengurusan Akaun dan Keselamatan

Maklumat anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun ahli, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran, serta mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

3.2 Pematuhan Undang-undang dan Peraturan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, zus77 wajib mematuhi prosedur Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC). Maklumat pengesahan identiti digunakan untuk memenuhi kewajipan pematuhan ini.

3.3 Peningkatan Perkhidmatan

Data aktiviti dan penggunaan platform dikaji secara berkumpulan (bukan individu) untuk membantu kami memahami keperluan ahli, menambah baik antara muka pengguna, dan memperkenalkan ciri-ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan ahli Malaysia.

3.4 Komunikasi Perkhidmatan

Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon bimbit anda untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, makluman transaksi, dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan anda).

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

zus77 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi ahli. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi secara sewenang-wenangnya kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran (seperti gateway FPX, DuitNow dan platform e-wallet) untuk memproses transaksi kewangan anda. Pembekal-pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya kami menerima perintah mahkamah yang sah atau permintaan daripada badan kawal selia yang bertauliah.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Rakan kongsi teknologi yang menyokong operasi platform (seperti perkhidmatan hosting dan sistem keselamatan) mungkin memerlukan akses terhad kepada data untuk tujuan teknikal sahaja.
• Audit dan pematuhan pelesenan: Maklumat mungkin dikongsi dengan badan pelesenan atau juruaudit bebas dalam konteks semakan pematuhan operasi platform.

Dalam semua situasi perkongsian di atas, zus77 memastikan bahawa pihak penerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara dengan standard kami sendiri.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform zus77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melayari laman web kami.

Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara ahli berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenalpasti dan menyelesaikan isu teknikal.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan ahli seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk keselesaan penggunaan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

6. Langkah-langkah Keselamatan Data

zus77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:

• Semua penghantaran data dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit — ikon kunci pada pelayar anda mengesahkan sambungan selamat ini.
• Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dibaca semula — tiada seorang pun kakitangan kami yang boleh melihat kata laluan anda.
• Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun.
• Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti luar biasa.
• Akses kepada pangkalan data ahli dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan direkodkan untuk tujuan audit.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pihak ketiga yang bebas.

7. Hak-hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli zus77, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini boleh digunakan dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui maklumat peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan bagaimana ia digunakan.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dibuat.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar maklumat peribadi anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan pematuhan undang-undang yang mengikat kami.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat dalam keadaan tertentu sambil pertikaian diselesaikan.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
• Hak Aduan: Anda berhak untuk menyerahkan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.

8. Tempoh Penyimpanan Data

zus77 hanya menyimpan maklumat peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai:

• Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda masih aktif di platform zus77.
• Selepas penutupan akaun, maklumat tertentu (terutamanya rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC) akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
• Data teknikal seperti log akses disimpan untuk tempoh yang lebih pendek bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dilupuskan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

zus77 berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dimuatkan di platform kami.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas dalam platform sebelum perubahan dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemaskini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana maklumat anda dilindungi oleh zus77.

10. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan Privasi dan Perlindungan Data zus77:

• Live chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui platform zus77
• E-mel: [email protected]

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi melalui perkhidmatan pelanggan 24/7 kami. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau eksport data, proses pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum tindakan diambil.